Highlands Coffee Dương Bá Trạc - Quận 8

Rất thất vọng với Highlands. Mình vào order trà nóng nhưng bạn nhân viên nói máy nóng bị vấn đề, ok mình đổi qua lạnh (vì mình bị viêm amidan nên không uống đá nhiều). Mình rất vui vẻ đổi qua lạnh, nhưng bạn nhân viên KHÔNG BÁO ĐÃ HẾT KEM, nếu ban đầu báo thì mình sẽ không gọi trà sen vàng (món ưa thích nhất của mình tại Highlands, mình rất thích lớp kem). Mình đợi cả 20 phút không thấy chuông reo nên mới đi hỏi bạn nhân viên nữ, rồi bạn ấy mới bắt đầu làm cho mình và báo hết kem. Trước giờ mình chỉ đi Highlands, các chi nhánh khác thì rất ok. Mới đầu năm mà trải nghiệm tại Highlands Dương Bá Trạc tệ quá. 1 ly nước hôm nay mình nhận nhiêu đây với giá 59k. 🛑20h30 Mùng 5 tết 2026 tại Highlands Dương Bá Trạc, Quận 8

Mình hay ghé Highlands Coffee Dương Bá Trạc và nhìn chung rất hài lòng. Quán rộng rãi, decor đẹp và sạch sẽ, trông như mới mở nên không gian luôn thoáng và thoải mái. Nước uống ngon, chuẩn vị mỗi lần ghé. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình tư vấn các chương trình khuyến mãi. Bảo vệ giữ xe cũng rất dễ thương và năng nổ, tạo cảm giác chu đáo ngay từ lúc gửi xe. Tuy nhiên, điểm trừ nhỏ là trên Google Maps ghi giờ đóng cửa là 23:00 nhưng khoảng 21:30 quán đã bắt đầu từ chối khách. Mong quán cập nhật lại giờ cho chính xác để khách tiện theo dõi.

Đặt trà sen vàng thiếu kem, còn 4 ổ bánh mì que thì khô cứng như bánh mì cũ đem bán cho khách ăn. Thương hiệu lớn mà sao xuống cấp tệ quá. Thất vọng thấy k đáng tiền sẽ không mua lại ở đây

Vì quán này gần nhà nên mình ghé thường xuyên nhất chỉ để tranh thủ giờ nghỉ trưa ra làm tí cafe để chạy về làm việc, ngày cuối tuần có thể ghé lâu hơn, nước với đồ ăn nhìn chung là OK, cũng như nhiều quán HL các khu vực khác. Nhân viên phục vụ với anh bảo vệ thì dễ thương, gần như quen mặt quá rồi 😊 Duy có 1 vấn đề là thấy trên đây ghi là 23h đóng cửa, mà tầm 22h thì nhân viên bảo quán sắp đóng cửa??

Cách để 1 phút ún 2 ly đá xay ^^ Mới sáng mình mua mang về 1 ly Freeze socola mọi thứ bình thường cho đến khi mình xách ra lên xe, mình treo trên tay lái vừa đề máy chạy không biết vì lí do gì ly nước rớt thẳng xuống đường , mình treo trên tay lái nhưng tay cầm vẫn giữ cái phần quai xách của ly nên cũng không biết vì gì . Nên mình đành phải zo nói với nhân viên ly vừa r rớt đổ hết bán lại cho mình ly khác mình đi lại quầy lấy bóp để trả tiền thì bạn nhân viên nam đeo mắt kính nói với mình là sẽ làm lại cho mình ly mới mà không tính tiền . Cách xử lí này làm mình khá hài lòng không phải vì vấn đề dc ly mới mà khỏi trả thêm tiền mà vì cách bạn xử lí không đổ lổi do khách làm đổ hay bất kì gì hết mà trực tiếp vui vẻ làm lại 1 ly khác để khách không bị khó chịu và vẫn có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm.

Quán to, thoải mái thân thiện, anh quản lý siêu dễ thương và tâm lý, cám ơn quán đã cho mình trải nghiệm dịch vụ trên cả tuyệt vời

Quán đẹp, nhiều chỗ ngồi rất thoải mái, đó là điểm cộng cùa chi nhánh này, bàn ghế bố trí rất hợp lý, tuy nhìn ra bên ngoài không có cảnh đẹp nhưng tôi thích chỗ này nhất vì thái độ nhân viên cũng dễ thương, biết nhắc nhở khách khi làm ồn hoặc gác chân lên ghế, nhân viên bảo vệ có dắt xe cho khách. Quầy trang trí gọn gàng và nước cũng pha ngon, đậm đà. Nhà vệ sinh sạch sẽ thơm mùi chanh sả.

Tách cafe sữa nóng chán nhất trong những HL mình đi (đĩa nhỏ xíu để cái tách chạy qua chạy lại, không có bánh đi kèm, không đồng bộ được với các HL khác), quán vắng nhưng chả ai dọn dẹp ly thừa trên lầu. Quán decor đơn giản trẻ trung. Chạy bên ngoài nắng nóng thì tấp vào làm ly nước giải khát, mát mẻ nói chung cũng ok. Anh bảo vệ nhanh nhẹn, mấy bé tại quầy cũng nhanh nhẹn lễ phép. Nhà vệ sinh sạch ở trên lầu